Transports

OPTIBUS

OPTIBUS est le service public de transport à la demande de personnes à mobilité réduite dans la région lyonnaise.

Le service Optibus est complémentaire au réseau TCL. Il propose deux services :

- OPTIBUS : le service d’accompagnement de porte à porte avec un véhicule adapté

- OPTIGUIDE : le service d’accompagnement de porte à porte en utilisant le réseau TCL

Ces services sont accessibles sur inscription, aux personnes ayant un handicap moteur permanent, ou temporaire nécessitant l’usage d’un fauteuil roulant, ou un handicap visuel.

Le périmètre d’intervention des services Optibus et Optiguide couvrent les 74 communes desservies par le réseau TCL.

Comment réserver un déplacement ?

• Modalités de réservation

La réservation est possible au plus tôt 8 jours avant le déplacement, au plus tard la veille avant 20h :

- sur internet www.optibus.fr (uniquement pour les déplacements en Optibus), rubrique réservation, 7 jours sur 7

- par mail à optibus-central@keolis.com, 7 jours sur 7

- par téléphone au 04 37 25 24 24, aux horaires d’ouverture de la centrale de réservations, en vous laissant guider par le serveur vocal

• Préciser lors de la réservation :

  • Les adresses précises des lieux de départ et de destination (ville, rue, numéro de rue, bâtiment), ainsi que le pavillon et le service pour les centres hospitaliers.
  • L’heure de départ OU l’heure d’arrivée souhaitée.
  • Le nombre éventuel d’accompagnateurs.
  • Un numéro de téléphone, pour être prévenu en cas d’aléas.

En fonction des moyens, un déplacement Optiguide ou Optibus vous sera proposé.

Retrouvez ci-dessous toutes les informations en téléchargeant le guide pratique Optibus.